在電腦上處理訊息，把對話留在順手的位置

你需要一支已安裝並登入的智慧型手機，且手機端應用維持可正常連線的狀態。桌面端本身不是獨立帳號，而是依附手機身分運作，因此手機電量、網路與通知權限都要先確認。若手機端版本過舊，部分功能可能無法在電腦上顯示，建議先更新到當前版本再進行配對，實際介面依產品當下提供為準。

配對碼由電腦端畫面產生，手機端只負責掃描或輸入。操作時在手機設定中找到連結裝置的選項，選擇連結新裝置，再對準電腦畫面完成確認。若掃描失敗，多半是螢幕反光、鏡頭距離或畫面縮放造成，可調整光線與距離重試。配對成功後電腦端會保留登入狀態，直到你主動登出或手機端移除該裝置。

同時可連結的裝置數量由產品政策決定，且可能隨版本調整，無法給出固定數字。你可以在手機的連結裝置清單中檢視目前有哪些裝置處於登入狀態，並逐一移除不認識或已不再使用的項目。若發現清單中有陌生裝置，建議立即移除並檢查手機是否有他人操作，同時更新手機的解鎖方式，以降低風險。

電腦端依賴手機端的身分與連線狀態，若手機長時間離線，電腦端可能出現連線中斷或無法同步新訊息的情況。實務上建議保持手機可連網，或在電腦使用期間讓手機維持基本電力。若只是短暫斷線，恢復後通常會重新同步；若持續無法使用，可先檢查手機網路，再回到電腦端重新整理頁面。

公用或共享電腦最大的風險是登入狀態被他人接手。使用完畢務必在電腦端主動登出，並回到手機的連結裝置清單確認該裝置已不在列表中。此外避免在公用環境開啟機密對話或下載敏感檔案，瀏覽器若設定自動清除資料也可能導致需重新配對。若無法確定是否登出成功，直接從手機端移除該裝置最為穩妥。

一般文字、圖片、影片、文件與語音訊息多數可在電腦端處理，實際支援的格式與大小上限依產品當下限制而定，送出前建議先確認檔案是否超過限制。拖放檔案到對話視窗是常見做法，但大型檔案仍可能被壓縮或拒絕。若對方裝置或版本較舊，部分格式可能顯示異常，遇到這種情況可改用其他方式傳送並請對方確認。

電腦端主要是檢視與收發的介面，紀錄的長期保存仍以手機端為主。在電腦上登入期間可以看到同步下來的對話，但登出或清除瀏覽器資料後，電腦端不一定保留完整內容。若有重要對話需要留存，建議使用手機端的匯出或備份功能，並注意備份檔案本身也應妥善保管，避免外流。

先依序檢查三件事：手機是否可正常連網、電腦瀏覽器是否為較新版本、以及是否阻擋了必要的儲存或指令碼。可嘗試重新整理、清除該站資料後重新配對，或換一個瀏覽器測試。若問題持續，回到手機端確認連結裝置清單狀態，必要時移除後重新連結，並以產品官方說明頁面的排查步驟為最終依據。